我們採用藍新金流支付系統，提供信用卡一次付清、最高三期零利率、與LinePay支付，也可匯款。
若採匯款請提供客服（service@senseforest-know.com）您的 1.購課姓名 2.匯款日期 3.匯款帳號末五碼 4.匯款金額 5.欲購買課程 以利對帳。
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《匯款資訊》
匯款戶名：思享森林知識股份有限公司
匯款銀行：元大銀行 - 高雄分行
匯款帳號： (806) 2110-2000-3900-00
海外學員請選擇信用卡一次付清；我們支援的信用卡有VISA、Master Card 和 JCB。
付款完成後，我們會寄出「購課成功通知信」到您提供的Email，若沒有收到，請協助檢查信件是否掉進垃圾信箱/促銷信件，或是提供的Email是否正確。
如有疑問歡迎來信洽詢 service@senseforest-know.com
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思享森林知識學習平台退費政策如下：
【若課程尚未開課】
1. 開課前提出申請，可全額退款。
2. 開課時間以課程實際上架日為準。
【若課程已經開課】
必須同時符合以下兩項條件，方可申請退費：
1. 觀課進度未超過 3%。
2. 符合下列其中一項時間範圍：
開課日起 7 天內（含）申請，依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條，全額退費。
開課日起 第 8～14 天（含）申請，可退回 結帳金額的 30% 。
開課日起 超過 15 天（含），恕不受理退費。
若您購買的募資課程於募資期間內，未達目標人數而未能開課，你將收到全額退費。
如為預購課程，課程將於正式上線時統一開立電子發票至您的信箱。
如需開立統一編號，請於下單時於訂單備註（敬請留意：發票跨月不做退換）。
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10小時以下課程：官網購課後即可直接觀看
10小時以上課程：採用獨立觀課平台（詳見購課說明）
觀課平台網址（https://senseforest.bd-stream.com.tw/login）
平台規格限制：
1、由於影片具有版權保護技術，請務必使用支援 DRM 的瀏覽器。
2、作業系統及瀏覽器：
●Windows：Windows 10、11及Edge、Chrome、Firefox， 注意： 請勿使用 IE(Internet Explorer)。
●MAC：Mac OS 14 (Big Sur) 以上及Safari。
●iPhone / iPad：iOS 17/18/26 以上及Safari。
●Android 手機 / 平板：Android 12 以上及Chrome。
3、由於DRM加密技術的限制，若影片無法播放或出現黑屏，請檢查是否開啟了「無痕/私密瀏覽模式」。
4、網路頻寬請維持 10 Mbps 以上，以確保播放順暢
***支援瀏覽器版本: 最新3版
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總時數10小時以下之課程：購買課程後可以立即於此平台觀看課程。
總時數10小時以上的課程：付款完成且開課後，將會於信箱收到獨立雲端觀課平台網址與帳號密碼，即可登入觀看。
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